Gibst du im Erstgespräch einen Vorgeschmack auf die Ergebnisse, die ein Kunde mit dir erreicht? Vielleicht muss er sich nicht direkt entscheiden, sondern bekommt im Erstgespräch gratis Mehrwert.

Wenn du dich nun durch die kommenden Fragen durchklickst, denke mal aus Sicht deines Kunden: Was will ich ihn denn fragen?

Und frage Dich: Wenn ich ihm direkt Tipps und Hilfestellungen bieten kann – was genau schafft Vertrauen?

Kurz zu mir: Vor über 20 Jahren startete ich als Dipl.-Psychologin kurz nach dem Studium als Unternehmensberaterin. Daher weiß ich: Unternehmer sind tolle Kunden. Nun liebe ich es, Unternehmer im Business zu begleiten, die Menschen helfen und damit etwas Gutes in die Welt tragen. Daher unterstütze ich Coaches und Berater mit Potenzialanalysen, Mitarbeiter- und Kundenbefragungen – eben mit allem, was hilft, die richtigen Steps im Business zu machen.

Du hast sicher schon viel Zeit und Mühe investiert, um deiner Zielgruppe den Wert deines Angebots zu erläutern. Zukünftig einfach so, automatisiert Kunden gewinnen zu können – daran glaubst du nicht mehr so richtig oder?

Schließlich hast du Webinare durchgeführt, Posts gemacht, e-books verschenkt oder ein Video aufgenommen… So richtig konvertiert hat das aber alles nicht. Der Kunde war bislang nur Konsument oder Beobachter.

Die Betroffenheit herzustellen und dem Interessenten klar zu machen, dass es an ihm liegt, jetzt sein Thema anzugehen – das ist deine Herausforderung.

Hier die gute Nachricht: Dein Business darf jetzt endlich wachsen.

Ich kenne das aus den über 3000 Klienten meiner Persönlichkeitstests in Unternehmen, an der Hochschule und im Coaching. Erst wenn eine persönliche Betroffenheit erzeugt ist, kommen die Menschen ins Handeln.

Ist der erste Schritt gemacht, öffnen sie sich. Welcher Typ Mensch ist dein Kunde und welche Handlungsalternativen hat er, die du ihm als Experte*in anbietest?

Vielleicht wird es dir bewusst, dass es auch für deine Kunden wichtig ist, dich zu finden. Baue ihnen eine Brücke zu dir.

Wenn du bereits eine gute Positionierung hast und Expertise ausstrahlst, ist die INITIAL-Testkonzeption der „next step“ und hat Wert für deine Kundengewinnung oder die Kundenbindung gerade im Unternehmenskontext.

Nur ein klares Angebot mit einem eindeutigen Nutzen kann den richtigen Kunden ansprechen. Es geht um Kundenbindung und Kundengewinnung.

Wenn dein Business für den „next step“ bereit ist, wirst du das gleich in der Auswertung erfahren.

Lass uns jedoch in jedem Fall einen Zoom-Termin machen – ich freue mich auf unser Kennenlernen.

Deine
Silke Reinbold